Regulamin serwisu aerobetcasino.pl
Ostatnia aktualizacja: 28.05.2025
1. Wprowadzenie
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego aerobetcasino.pl („Serwis”), prowadzonego przez operatora działającego zgodnie z przepisami ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych (Dz.U. 2009 nr 201, poz. 1540 z późn. zm.).
1.2. Korzystając z Serwisu, w tym poprzez rejestrację konta, akceptujesz niniejszy Regulamin, Politykę Prywatności oraz zasady odpowiedzialnej gry.
1.3. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek punktem Regulaminu, prosimy o niekorzystanie z Serwisu.
2. Definicje
- Gracz/Użytkownik/ Ty: osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i korzysta z Serwisu.
- Konto: indywidualny profil użytkownika założony w Serwisie.
- Gry: wszystkie dostępne w Serwisie produkty hazardowe, w tym kasyno, kasyno na żywo oraz gry automatyczne.
- Operator: podmiot prowadzący Serwis oraz świadczący usługi hazardowe zgodnie z polskim prawem.
- Bonus: wszelkie promocje, w tym środki bonusowe, darmowe spiny i inne zachęty oferowane przez Operatora.
3. Warunki korzystania i rejestracja
3.1. Aby korzystać z Serwisu, musisz mieć ukończone 18 lat i posiadać pełną zdolność do czynności prawnych.
3.2. Rejestracja konta wymaga podania prawdziwych i aktualnych danych osobowych, takich jak imię i nazwisko, adres zamieszkania, data urodzenia, adres e-mail oraz dane do płatności.
3.3. Każdy użytkownik może posiadać wyłącznie jedno Konto. Zakazane jest posiadanie wielu kont lub korzystanie z kont innych osób.
3.4. Operator zastrzega sobie prawo do weryfikacji tożsamości użytkownika na każdym etapie korzystania z Serwisu, w tym żądania dokumentów potwierdzających tożsamość, miejsca zamieszkania lub źródła środków finansowych.
3.5. Podanie fałszywych danych może skutkować zablokowaniem konta oraz unieważnieniem wygranych.
4. Depozyty i wypłaty
4.1. Wszystkie wpłaty muszą pochodzić z konta płatniczego należącego do użytkownika.
4.2. Minimalne i maksymalne limity wpłat i wypłat określone są w sekcji „Bankowość” Serwisu.
4.3. Operator nie pobiera opłat za wpłaty, jednakże mogą one być naliczane przez dostawców usług płatniczych.
4.4. Wypłaty mogą być realizowane wyłącznie na metody płatności użyte do dokonania depozytu, o ile jest to możliwe.
4.5. Operator może wymagać dodatkowej weryfikacji dokumentów przed zatwierdzeniem wypłaty.
4.6. Operator nie udziela kredytów ani pożyczek.
5. Aktywność i nieaktywność konta
5.1. Konto uznaje się za nieaktywne, jeśli użytkownik nie logował się przez okres 6 miesięcy.
5.2. Za konta nieaktywne z dodatnim saldem może być pobierana miesięczna opłata administracyjna, o czym użytkownik zostanie uprzednio poinformowany.
5.3. Konta z zerowym saldem mogą zostać zamknięte po dłuższym okresie nieaktywności.
5.4. Użytkownik może w każdej chwili reaktywować konto, kontaktując się z działem obsługi klienta.
6. Odpowiedzialna gra
6.1. Operator promuje odpowiedzialną grę i oferuje narzędzia takie jak limity depozytów, zakładów, sesji oraz możliwość samoograniczenia lub samowykluczenia.
6.2. Jeśli uważasz, że masz problem z kontrolą nad grą, zachęcamy do skorzystania z dostępnych narzędzi lub kontaktu z pomocą.
6.3. Więcej informacji oraz wsparcie znajdziesz na stronie Gambling Therapy.
7. Niedozwolone działania
- Pranie pieniędzy;
- Używanie botów lub automatycznych systemów;
- Oszustwa i manipulacje grami;
- Posiadanie wielu kont;
- Używanie VPN lub proxy w celu obejścia ograniczeń geograficznych;
- Udostępnianie konta osobom trzecim.
Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia konta oraz zatrzymania wygranych w przypadku podejrzenia naruszenia powyższych zasad.
8. Bonusy i promocje
8.1. Wszystkie bonusy i promocje są objęte odrębnymi warunkami, dostępnymi na stronie Promocji.
8.2. Nadużywanie bonusów, w tym zakładanie wielu kont w celu uzyskania korzyści, jest zabronione.
8.3. Operator może anulować bonusy i unieważnić wygrane w przypadku wykrycia nadużyć lub błędów technicznych.
8.4. Bonusy mogą mieć określony czas ważności oraz ograniczenia dotyczące gier, na które można je wykorzystać.
9. Zasady gier i uczciwość
9.1. Gry oferowane w Serwisie pochodzą od certyfikowanych dostawców i korzystają z generatorów liczb losowych (RNG), zapewniając uczciwość rozgrywki.
9.2. Operator ma prawo unieważnić zakłady lub wygrane wynikające z błędów technicznych lub naruszeń Regulaminu.
10. Ograniczenie odpowiedzialności
10.1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody wynikające z korzystania z Serwisu, w tym przerwy techniczne, opóźnienia lub błędy systemowe.
10.2. Grasz na własne ryzyko. Maksymalna odpowiedzialność Operatora ogranicza się do wysokości ostatniego depozytu użytkownika.
10.3. Operator nie odpowiada za treści ani bezpieczeństwo stron zewnętrznych, do których prowadzą linki w Serwisie.
11. Ochrona danych osobowych
11.1. Dane osobowe użytkowników są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności oraz obowiązującym prawem, w tym RODO.
11.2. Operator stosuje standardowe środki bezpieczeństwa chroniące dane przed nieuprawnionym dostępem.
11.3. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Serwisu.
12. Prawa własności intelektualnej
12.1. Wszystkie materiały, znaki towarowe, logo oraz treści dostępne w Serwisie są własnością Operatora lub licencjodawców.
12.2. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub modyfikowanie jakichkolwiek elementów Serwisu bez pisemnej zgody Operatora.
13. Reklamacje i rozstrzyganie sporów
13.1. Wszelkie reklamacje należy kierować do działu obsługi klienta Serwisu.
13.2. Operator dołoży wszelkich starań, aby rozpatrzyć zgłoszenia szybko i rzetelnie.
13.3. W przypadku braku porozumienia, spór można skierować do niezależnego podmiotu zajmującego się alternatywnym rozstrzyganiem sporów lub do odpowiedniego organu nadzoru.
13.4. Komunikacja dotycząca reklamacji powinna odbywać się w formie pisemnej.
14. Zmiany Regulaminu
14.1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie.
14.2. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani, a dalsze korzystanie z Serwisu oznacza akceptację nowych warunków.
14.3. Zalecamy regularne zapoznawanie się z aktualną wersją Regulaminu.
15. Kontakt
W przypadku pytań lub w celu skorzystania z praw wynikających z Regulaminu, prosimy o kontakt:
- Adres e-mail: [email protected]
- Live Chat dostępny na stronie Serwisu
Zapraszamy również do zapoznania się z informacjami na stronie Ministerstwa Finansów – Hazard, gdzie znajdziesz aktualne przepisy oraz wykaz legalnych operatorów.
Rejestrując się i korzystając z serwisu aerobetcasino.pl, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i akceptujesz powyższe warunki.